Allmänna villkor

Ikraftträdandedatum: 2024-09-13

Introduktion

Välkommen till Elenastop. Dessa allmänna villkor gäller för användningen av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren bör du inte använda våra tjänster.

Definitioner

"Företaget", "vi", "oss" eller "vår" hänvisar till Elenastop, med säte på 51 Eastcheap, London, England EC3M 1D. "Du" syftar på den person eller entitet som använder våra tjänster. "Tjänst" avser tjänsterna som tillhandahålls via vår webbplats https://elenastop.com/.

Godkännande av villkor

Genom att använda vår tjänst godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren, bör du inte använda tjänsten.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar publiceras på denna sida och fortsatt användning av tjänsten innebär att du godkänner de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren.

Ansvar för konto

För att använda vissa funktioner av tjänsten kan du behöva skapa ett konto. Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för alla aktiviteter som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart om obehörig användning av ditt konto eller andra säkerhetsbrott.

Betalningsvillkor

  • Betalningshantering: Vi använder Stripe för betalningshantering. Genom att göra ett köp accepterar du Stripes villkor och sekretesspolicy.
  • Fakturering: Alla transaktioner behandlas i euro (€). "Elenastop" kommer att visas på ditt kontoutdrag.
  • Återbetalningar: Återbetalningar behandlas enligt vår återbetalningspolicy och Stripes riktlinjer. Se avsnittet "Retur- och återbetalningspolicy" för mer information.

Retur- och återbetalningspolicy

  • Returer: Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera produkten inom 30 dagar från mottagandet. Produkten måste vara i originalskick och förpackning.
  • Återbetalningar: Återbetalningar sker via ursprunglig betalningsmetod inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade produkten. Fraktkostnader återbetalas endast om produkten är defekt eller inte stämmer överens med beskrivningen.
  • Byten: Byten är endast möjliga för defekta eller skadade varor. Kontakta oss på info@elenastop.com för hjälp.

Otillåtet beteende

Du godkänner att inte:

  • Använda tjänsten för olagliga eller bedrägliga syften.
  • Delta i aktiviteter som stör eller äventyrar tjänstens funktion.
  • Bryta mot lagar, regler eller tredje parts rättigheter.
  • Försöka obehörig åtkomst till någon del av vår tjänst eller system.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll och material på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper och bilder, tillhör Elenastop och skyddas av immateriella rättigheter. Du får inte använda, reproducera eller distribuera innehåll utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter, ansvarar Elenastop inte för indirekta, oförutsedda, speciella eller följdskador som uppstår vid användning av tjänsten. Vårt ansvar är begränsat till den högsta nivå som lagen tillåter.

Tvistlösning

Alla tvister som härrör från dessa villkor ska lösas genom bindande skiljeförfarande enligt reglerna för London Arbitration Association. Skiljeförfarandet sker i London, Storbritannien. Du godkänner att underkasta dig Londons domstolars jurisdiktion för att verkställa eventuella skiljedomar.

Uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten till tjänsten när som helst, med eller utan anledning, utan förvarning. Om vi stänger ditt konto kan du förlora åtkomsten till tjänsten, ditt konto eller filer kopplade till ditt konto.

Sekretesspolicy

Användningen av tjänsten regleras av vår sekretesspolicy, som finns på https://elenastop.com/privacy-policy. Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling, användning och delning av dina personuppgifter enligt vår sekretesspolicy.

Tjänster från tredje part

Tjänsten kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för innehåll, riktighet eller praxis på dessa externa webbplatser. Användning av dessa tjänster sker på egen risk och enligt deras villkor.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små datafiler som lagras på din enhet och hjälper oss att förstå hur du använder webbplatsen. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. För mer information, se vår Cookiepolicy.

Dina förslag

Eventuell feedback, kommentarer eller förslag som du ger om tjänsten förblir Elenastops egendom. Vi kan använda, ändra och distribuera detta utan ersättningskrav.

Tillämplig lag

Dessa villkor styrs och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales. Eventuella tvister i samband med dessa villkor är underkastade domstolarna i England och Wales.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar angående dessa villkor, kontakta oss på:

Kovalan Group LTD
Organisationsnummer: 15807573
2 Leman Street
London
England
E1 8FA

Customer service number:
+44 7457 407470